Espace Cashless
Espace Cashless
Pour la première fois aux Gay Games, Paris 2018 a mis à la disposition des participants, visiteurs et spectateurs un système de paiement dématérialisé avec le leader du système Weezevent.
Simple, rapide et sécurisé, vous trouverez toutes les infos ci-dessous.
Le système aurait dû permettre de ne payer qu’avec ce moyen sécurisé. Il aurait dû être mis en place et promu plus tôt pour préparer les participants. Pour l’organisateur, cela aurait permis de ne gérer absolument aucune caisse d’espèces et d’avoir un contrôle de gestion facilité. Pour les utilisateurs, cela aurait permis le chargement en amont en créant un compte avant d’arriver à Paris et ensuite de ne plus avoir d’espèces en poche.
Vous êtes un participant
| 1 | Créez votre compte cashless via le formulaire ci-dessous à l’aide du code-barres de votre e-badge d’inscription aux Gay Games qui vous a été transmis par mail. |
| 2 | Récupérez votre bracelet cashless au centre d’accréditation sur présentation de votre badge. |
| 3 | Utilisez votre bracelet pour payer vos consommations sur les évènements équipés*. |
| 4 | Rechargez votre compte en cas de besoin via le site internet ou dans une banque cashless sur un des sites Gay Games. |
| 5 | Récupérez le solde non consommé à partir du 12 Août 2018 à 08h et ce jusqu’au 22 Août 2018 23h59 CET. |
Vous êtes un visiteur de passage
| 1 | Créez votre compte cashless via le formulaire ci-dessous à l’aide du code-barres de votre billet. (ATTENTION, pensez à charger votre compte à l’aide du billet du premier évènement auquel vous vous rendez) |
| 2 | Récupérez votre carte cashless à l’entrée de l’évènement. |
| 3 | Payer vos consommations avec votre carte sur les évènements équipés*. |
| 4 | Rechargez votre compte en cas de besoin via le site internet ou dans une banque cashless sur un des sites Gay Games. |
| 5 | Récupérez le solde non consommé à partir du 12 Août 2018 à 08h et ce jusqu’au 22 Août 2018 23h59 CET. |
Où l’utiliser ?
| Evénements avec cashless
Village à l’Hôtel de Ville Cérémonie d’ouverture Ladies’ Night Soirée France Pink Flamingo Dance sport gala Soirée de cloture |
Evénements sans cashless
Big Grand Palais Sparky Paris Disco Love Savage Tango Milonga Party Concert au Casino de Paris Gala de Patinage artistique |
Tous les foodtrucks en transit disposent également du cashless.
FAQ
| Participant – Comment récupérer mon bracelet ? |
| Les participants peuvent récupérer leur bracelet lors de leur accréditation au centre des accréditations situé à la Cité de la Mode et du Design jusqu’au 5 août puis sur le Village (Paris de l’Hôtel de Ville)
1€ sera débité de votre premier rechargement, comptant comme participation aux frais d’activation du service. Ils ne sont pas remboursables. |
| Visiteur – Comment récupérer une carte ? |
| Les cartes sont disponibles aux stands cashless sur les principaux sites de Paris 2018. Votre carte pourra être chargée à cette occasion.
1 euro sera débité du montant de votre premier chargement au moment de l’achat de la carte, comptant comme participation aux frais d’activation du service. Ils ne sont pas remboursables. Vous pourrez vous créer un compte une fois que vous aurez récupérer votre carte en précisant le numéro inscrit dessus |
| A quoi sert la création d’un compte ? |
| La création d’un compte n’est pas obligatoire.
Le compte permet de : · Suivre son solde en temps réel sur votre smartphone · Gérer le rechargement via votre smartphone · Bloquer votre carte ou votre bracelet en cas de perte ou de vol · Vous faire rembourser le solde après l’événement L’absence de compte ne vous permettra pas de gérer la perte / vol de carte ou bracelet ou le remboursement du solde après l’événement. |
| Comment recharger mon bracelet ou ma carte ? |
| Vous pouvez le faire directement avec votre carte bancaire sur votre smartphone si vous avez créé un compte.
Vous pouvez aussi le faire à un stand cashless. Le solde peut être consulté au stand cashless. |
| Que faire en cas de perte ou de vol ? |
| Si vous avez créé un compte, vous pouvez bloquer votre carte ou votre bracelet depuis votre smartphone puis demander une nouvelle carte au stand cashless. Elle sera automatiquement recréditée des entrées et du solde précédent moins 1€ d’activation de la nouvelle carte
Si vous n’avez pas créé de compte, le montant chargé sur la carte ou le badge sera perdu. Il vous sera toujours possible de prendre une nouvelle carte au stand cashless. |
| Comment se faire rembourser après l’événement ? |
| Connectez-vous sur votre compte et faites une demande de remboursement à partir du 12 Août 2018 à 08h et ce jusqu’au 22 Août 2018 23h59 CET. 20 centimes seront tout de même prélevés pour les frais du virement. Passé ce délai, le reste des crédit sera transféré à la Fondation Paris 2018 et permettra notamment d’alimenter les œuvres qu’elle soutient |
| Comment nous contacter ? |
| Envoyez nous un mail à support.cashless@paris2018.com |
