Les visiteurs-euses sont mis-es à l’aise avec bienveillance. Ils peuvent trouver des informations sur les activités et services du Centre LGBT, sur celles de ses 80 associations membres, sur la vie culturelle et festive de ses partenaires, sur le tourisme et les commerces LGBT. De nombreuses publications gratuites sont disponibles, ainsi que des magazines consultables sur place. On peut s’asseoir et faire connaissance avec les personnes présentes.

Le bar associatif propose boissons chaudes ou fraîches, smoothies, biscuits, barres céréales et chocolatées ainsi qu’une petite restauration rapide : salades, fruits, yaourts, chips, etc. Les prix sont volontairement modestes.